Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Es política de Novatra Labs respetar tu privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar de ti en nuestro sitio web, Novatra Labs, y otros sitios que poseemos y operamos.

Solo solicitamos información personal cuando realmente la necesitamos para poder ofrecerte un servicio. La recopilamos por medios justos y legales, con tu conocimiento y consentimiento. Además, te informamos de por qué la recopilamos y cómo será utilizada.

Solo conservamos la información recopilada durante el tiempo necesario para proporcionarte el servicio solicitado. Los datos que almacenamos los protegemos mediante medios comercialmente aceptables para evitar la pérdida, el robo, el acceso no autorizado, la divulgación, la copia, el uso o la modificación.

No compartimos ninguna información de identificación personal de forma pública ni con terceros, salvo cuando lo exija la ley.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Ten en cuenta que Novatra Labs no tiene control sobre el contenido ni las prácticas de dichos sitios, por lo que no puede asumir ninguna responsabilidad sobre sus respectivas políticas de privacidad.

Eres libre de rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que es posible que no podamos ofrecerte algunos de los servicios que deseas.

Aviso sobre Grabación de Llamadas

Podemos grabar llamadas telefónicas con fines de control de calidad y formación. Al contactarnos por teléfono, aceptas y consientes dichas grabaciones.

Si deseas solicitar la eliminación de una grabación que incluya tus datos personales, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a contacto@novatralabs.es o llamando al (+34 911000000). Responderemos conforme a las leyes de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.

Uso Continuado del Sitio Web

El uso continuado de nuestro sitio web y servicios se considerará como una aceptación de nuestras prácticas en relación con la privacidad y el tratamiento de la información personal.

Si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos los datos de los usuarios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@novatralabs.es.

Uso de Datos de SMS

Cuando contactas con Novatra Labs mediante SMS, recopilamos tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje únicamente para responder a tu consulta y ofrecerte soporte al cliente.

Frecuencia de mensajes: mensajes recurrentes.
Coste: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador de telefonía móvil.

No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos de los suscriptores —incluido el número de teléfono— con terceros, salvo cuando lo exija la ley.

Puedes dejar de recibir respuestas por SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP. También puedes solicitar asistencia respondiendo con la palabra HELP o contactándonos en contacto@novatralabs.es.

Responsable del Tratamiento de los Datos:
Novatra Labs SL
N.I.F.: (B00000000)
Dirección: Av. Brasil 29, 1º Planta, 28020, Madrid, España
Correo electrónico: contacto@novatralabs.es
Teléfono: (+34 911000000)